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4006-900-901

結(jié)構(gòu)思考力®透過結(jié)構(gòu)看思考表達(dá)

參加對象:需要將自己的想法、方案、建議、成果等進(jìn)行文字表達(dá)和匯報的職場人士
培訓(xùn)價格:4500/人(含:教材、午餐、茶點(diǎn)、稅費(fèi))
培訓(xùn)時長:2天
授課形式:公開課
聯(lián)系電話:4006-900-901 / 17717312667(小威)

注:本課程可針對企業(yè)需求,提供內(nèi)訓(xùn)服務(wù),歡迎咨詢!

近期開課  COURSES NEAR FUTURE
  • 2025年08月04~-05日 上海
課程背景  COURSE BACKGROUND

結(jié)構(gòu)思考力能為我們解決什么問題?

沒有要點(diǎn)、雜亂無章的表達(dá)往往對對方?jīng)]有說服力,甚至降低整個組織的工作效率,究其原因是在傳遞信息時沒有構(gòu)建一個有效的結(jié)構(gòu)。然而在職場中我們難免會遇到以下不如人意狀況:

口頭表達(dá)

下屬對你說:領(lǐng)導(dǎo),最近技術(shù)部說有幾個項(xiàng)目不得不延期,還有剛才客戶打電話詢問解決方案的設(shè)計(jì)進(jìn)展,另外,我看到…… 對了,張總建議最近要開一次產(chǎn)品創(chuàng)新會,如果……可能……”聽了半天你還不知道他究竟要說明什么,或者需要你提供什么幫助!

文字表達(dá)

洋洋灑灑寫了幾十頁的PPT報告,并在會議上跟大家滔滔不絕的講了30分鐘,雖然信息量豐富,卻叫人不知所云,結(jié)果下面一片寂靜——很好地解決了臺下人員的失眠問題!

問題解決

你下周要給老板做一個關(guān)于如何提高客戶滿意度的方案匯報,然而到現(xiàn)在就連有價值的信息都還沒收集全、問題的具體原因也沒搞清楚,更別說怎么找出解決方案,再去做匯報的PPT了。

方案決策

公司經(jīng)營指標(biāo)和業(yè)務(wù)盈利水平逐年下降,且用工和運(yùn)營成本等固定成本不斷增加,為了保持業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展,到底是在現(xiàn)有業(yè)務(wù)下開源節(jié)流控制成本、還是拓展新業(yè)務(wù)尋求更好發(fā)展呢?

會議引導(dǎo)

在你組織的一次跨部門溝通會議,很多人的發(fā)言都是想到哪說到哪,整個討論過程雜亂無章,核心的問題總是討論不到點(diǎn)上,而且大家自說自話,直到會議結(jié)束也沒能達(dá)成共識。

   如何在短時間內(nèi)清晰的表達(dá)觀點(diǎn),并有效說服他人?

   如何在書面表達(dá)時不堆砌文字、不再混亂?

   如何在第一時間把握解決問題的關(guān)鍵?

   如何讓決策不再陷入兩難境地?

   如何讓會議討論不再一個問題上糾纏不清?

……

結(jié)構(gòu)思考力不但是一種思維和技能,更是一種透過結(jié)構(gòu)看世界的生活態(tài)度,可以讓思考清晰、表達(dá)有力、生活清爽、工作高效本課程教你形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu)思考習(xí)慣,在面臨任務(wù)和問題時清晰而全面地思考,跳出固有經(jīng)驗(yàn)和思維,通過工具干預(yù)認(rèn)知結(jié)構(gòu),養(yǎng)成優(yōu)秀的思維方式。

課程收益  PROGRAM BENEFITS

對組織:

員工能力提升:提高員工思考和表達(dá)水平,更容易抓住問題的本質(zhì)并達(dá)成共識

組織效率提升:建立彼此交流時共同的思維和語言平臺,提高組織效率

公司形象提升:溝通時,給客戶及合作伙伴留下良好的印象,提升公司形象


對個人:

獨(dú)立思考能力:理解結(jié)構(gòu)思考力的核心理念,能清晰而全面的進(jìn)行思考

溝通表達(dá)能力:表達(dá)時,使觀點(diǎn)更明確,結(jié)構(gòu)更嚴(yán)密,能更有效說服他人

會議引導(dǎo)能力:引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)理清思路、快速達(dá)成共識并找到問題的解決方案

說服能力提升:在短時間內(nèi)找出問題的關(guān)鍵點(diǎn),形成具有說服力的匯報材料

課程大綱  COURSE OUTLINE

第一天    透過結(jié)構(gòu)看思考

課程導(dǎo)入:結(jié)構(gòu)思考力改善思考結(jié)構(gòu),更接近事物本質(zhì)

第一節(jié):思考結(jié)構(gòu)決定人的行為,且需要不斷完善

思考結(jié)構(gòu)決定人的思考、決策和行為

思考結(jié)構(gòu)存在偏差和歪曲需要不斷完善

思維游戲1:是否使用結(jié)構(gòu)化方法對思考效果的影響對比

思維游戲2:從結(jié)構(gòu)的角度思考問題

練習(xí)1:運(yùn)用結(jié)構(gòu)的方法解決問題

第二節(jié):三層次模型——完善思考結(jié)構(gòu)的科學(xué)思維

理解:接收信息、并解析其結(jié)構(gòu)

重構(gòu):重構(gòu)結(jié)構(gòu)、使其清晰而全面

呈現(xiàn):形象化展現(xiàn)重構(gòu)后的結(jié)構(gòu)

理論認(rèn)知1:思考的核心模型-結(jié)構(gòu)思考力三層次模型

成果落地:課程導(dǎo)入:理解運(yùn)用結(jié)構(gòu)思考力的認(rèn)知世界的基本概念

 

第一章  理解——接收信息并解析其結(jié)構(gòu),隱性思維顯性化

第一節(jié):結(jié)構(gòu)思考力識別概括技術(shù)

識別:識別信息中的事實(shí)與觀點(diǎn)

判斷:判斷事實(shí)和觀點(diǎn)的對應(yīng)關(guān)系

概括:一句話概括所有內(nèi)容

練習(xí)2:看視頻,你能快速理解并找到視頻表達(dá)的要點(diǎn)嗎?

練習(xí)3:閱讀文章,運(yùn)用所學(xué)方法,理清結(jié)構(gòu)、輕松抓住核心要點(diǎn)!

工具1:結(jié)構(gòu)思考力識別概括技術(shù)應(yīng)用表

工具2:結(jié)構(gòu)思考力識別概括技術(shù)線索表

成果落地:第一章:掌握結(jié)構(gòu)思考力三層次模型的第一層,理解接收到的信息并解析結(jié)構(gòu)

第二章  重構(gòu)——重構(gòu)結(jié)構(gòu)使其更接近本質(zhì),顯性思維結(jié)構(gòu)化

重構(gòu)四核”——結(jié)構(gòu)思考力的四項(xiàng)基本原則

第一節(jié):-結(jié)論先行

案例1:口頭匯報時如何抓住重點(diǎn),得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可?

案例2:如何寫總結(jié),才能讓領(lǐng)導(dǎo)直接看到成果并得到贊賞

第二節(jié):-以上統(tǒng)下

案例3:如何寫產(chǎn)品介紹,才能呈現(xiàn)亮點(diǎn),打動客戶?

第三節(jié):-歸類分組

案例4:認(rèn)識新朋友時如何快速總結(jié)這是一個怎樣的人?

練習(xí)3:運(yùn)用所學(xué)方法,找到所有貨車過隧道的方法、確定最佳解決方案!

第四節(jié):-邏輯遞進(jìn)

練習(xí)4:看圖解,如何運(yùn)用邏輯合理安排婚禮計(jì)劃?

練習(xí)5:看視頻,每天都看到的廣告是如何用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬚f服觀眾的?

練習(xí):小組討論,基于重構(gòu)四核的練習(xí)應(yīng)用

練習(xí)1:(趣味性練習(xí))運(yùn)用重構(gòu)四核搭建結(jié)構(gòu)

練習(xí)2:(專業(yè)性練習(xí))用重構(gòu)四核分析學(xué)員個人案例,老師現(xiàn)場輔導(dǎo)、得出成果。

成果落地:掌握結(jié)構(gòu)思考力三層次模型的第二層,能在面臨問題時有效的覺察自我的思維結(jié)構(gòu),并通過工具對認(rèn)知結(jié)構(gòu)進(jìn)行干預(yù)。

 

第三章  呈現(xiàn)——結(jié)構(gòu)羅盤,結(jié)構(gòu)思維形象化

第一節(jié):關(guān)系,4類模式16種關(guān)系,讓演示更有效

流動模式:線性、流程、循環(huán)、關(guān)聯(lián)

作用模式:對立、合力、平衡、阻礙

關(guān)系模式:并列、重疊、包含、分割

比較模式:成分、排序、序列、關(guān)聯(lián)

第二節(jié):圖示 根據(jù)關(guān)系匹配相應(yīng)的圖示,確保使用正確圖形做PPT,助力高效表達(dá)

理論認(rèn)知2:掌握演示內(nèi)容的準(zhǔn)確關(guān)系,確保使用正確圖形表達(dá)

第三節(jié):包裝,讓觀點(diǎn)更吸引人、更容易記

簡化:通過拆、隔、刪、突的簡化方式進(jìn)行包裝

類比:運(yùn)用形象或行為類比的方式進(jìn)行包裝

引用:引用廣告、歌曲或名言的方式進(jìn)行包裝

整合:對色彩、詞語、數(shù)字、字母進(jìn)行整合包裝

練習(xí)3:小組討論,運(yùn)用結(jié)構(gòu)羅盤的方法,將綜合練習(xí)的結(jié)構(gòu)圖成果制作PPT并展示分享

工具3:結(jié)構(gòu)思考力圖表羅盤

工具4:結(jié)構(gòu)思考力形象呈現(xiàn)技術(shù)應(yīng)用表

工具5:結(jié)構(gòu)思考力圖示庫

成果落地:掌握結(jié)構(gòu)思考力三層次模型的第三層,運(yùn)用結(jié)構(gòu)羅盤將結(jié)構(gòu)思維形象化表達(dá)

 

第二天 透過結(jié)構(gòu)看表達(dá)

第一章 描述問題定方向

第一節(jié):5W2H框架描述問題

What:什么事情出了問題?什么問題?

When:什么時候發(fā)生的?

Where:在哪發(fā)生的?

Who:誰出了問題?

Why:造成這樣的結(jié)果因?yàn)槭裁矗?/span>

How:怎么發(fā)生的?

How much:多少事物出了問題?問題到什么程度?數(shù)量如何?

案例1500強(qiáng)企業(yè)經(jīng)典案例

練習(xí)1:小組討論,運(yùn)用5W2H分析法,確定本小組實(shí)踐任務(wù)的課題及相應(yīng)解決方案。

工具15W2H問題分析表

成果落地:運(yùn)用結(jié)構(gòu)思考力的5W2H分析法界定問題,并確定一個能夠切實(shí)解決問題的最佳方案

第二章 基于目標(biāo)定主題

第一節(jié):確定目標(biāo),“AB法則讓表達(dá)有的放矢    

    A(明確受眾):提前設(shè)定表達(dá)場景、明確受眾

    B(期望行為):希望表達(dá)后對方達(dá)成哪些行為

思維游戲1:為什么要確定目標(biāo),目標(biāo)的重要性?

第二節(jié):設(shè)計(jì)序言,“SCQA”獲得領(lǐng)導(dǎo)賞識的高效溝通公式

    S(情景):原本穩(wěn)定的狀態(tài)描述

    C(沖突):顛覆現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)問題

    Q(疑問):選出待完成重要課題

    A(方案):提出假設(shè)性解決方案

案例2500強(qiáng)企業(yè)經(jīng)典案例

練習(xí)1:不同序言表達(dá)方式的應(yīng)用練習(xí)

工具2AB法則

工具3 SCQA分析法工具單

工具4:主題優(yōu)選矩陣

成果落地:掌握基于表達(dá)的目標(biāo)確定出簡單、準(zhǔn)確的結(jié)論性主題,并能構(gòu)建一個快速吸引對方注意力的開場

 

第三章 縱向結(jié)構(gòu)分層次

第一節(jié):自上而下,疑問回答做分解

第一步:設(shè)想問題,從對方角度出發(fā)的新模式

第二步:回答問題,提前想好答案事半功倍

案例4500強(qiáng)企業(yè)經(jīng)典案例

練習(xí)3:小組討論,運(yùn)用疑問回答的方法搭建實(shí)踐任務(wù)的金字塔縱向結(jié)構(gòu)

第二節(jié):自下而上,概括總結(jié)做聚合       

第一步:列出要點(diǎn),收集信息并羅列要點(diǎn)

第二步:分類命名,分類后并將信息命名

第三步:概括結(jié)論,尋找共性概括出結(jié)論

案例5500強(qiáng)企業(yè)經(jīng)典案例

練習(xí)4:小組討論,運(yùn)用概括總結(jié)的方法,將結(jié)構(gòu)圖中的表達(dá)要點(diǎn)總結(jié)得出

工具5:自上而下疑問/回答搭建框架法

工具6:自下而上概括/總結(jié)列表

成果落地:第三章:掌握運(yùn)用縱向結(jié)構(gòu)搭建框架的實(shí)際方法,在思考和表達(dá)時做到結(jié)論明確且符合對方需求。

 

第四章 橫向結(jié)構(gòu)選順序

第一節(jié):選擇演繹,讓說服更有力

    標(biāo)準(zhǔn)式:理性思考的根本,讓表達(dá)極具說服力

    常見式:最常見、實(shí)用的說服方式

案例6500強(qiáng)企業(yè)經(jīng)典案例

第二節(jié):選擇歸納,讓要點(diǎn)更清晰

    排序的三種類型:時間、結(jié)構(gòu)、重要性

    分類的兩種方式:開放式分類、封閉式分類

案例7500強(qiáng)企業(yè)經(jīng)典案例

第三節(jié):因需而動,兩種順序選其一

    演繹結(jié)構(gòu):適用于需要說服對方時

    歸納結(jié)構(gòu):適用于對方關(guān)注解決方案時

練習(xí)5:小組討論,運(yùn)用演繹歸納其中一種方法,調(diào)整實(shí)踐任務(wù)的橫向順序,讓表達(dá)邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、要點(diǎn)清晰、具有說服力

工具7:封閉式分類結(jié)構(gòu)案例庫

成果落地:掌握運(yùn)用橫向結(jié)構(gòu)確認(rèn)每組思想的具體分類和順序,讓思考結(jié)構(gòu)更加的清晰

 

第五章 形象表達(dá)做演示

第一步:關(guān)系,4類模式16種關(guān)系,讓演示更有效

流動模式:線性、流程、循環(huán)、關(guān)聯(lián)

作用模式:對立、合力、平衡、阻礙

關(guān)系模式:并列、重疊、包含、分割

比較模式:成分、排序、序列、關(guān)聯(lián)

第二步:圖示,根據(jù)關(guān)系匹配相應(yīng)的圖示,確保使用正確圖形做PPT

案例8500強(qiáng)企業(yè)經(jīng)典案例

第三步:包裝,讓觀點(diǎn)更吸引人、更容易記

簡化:通過拆、隔、刪、突的簡化方式進(jìn)行包裝

類比:運(yùn)用形象或行為類比的方式進(jìn)行包裝

引用:引用廣告、歌曲或名言的方式進(jìn)行包裝

整合:通過色彩、詞語、數(shù)字、字母的整合方式上包裝

案例9500強(qiáng)企業(yè)經(jīng)典案例

練習(xí)6:小組討論,將已完成的實(shí)踐任務(wù)結(jié)構(gòu)圖進(jìn)行賣點(diǎn)包裝,并手繪PPT

工具8:結(jié)構(gòu)羅盤

工具9:結(jié)構(gòu)思考力形象呈現(xiàn)技術(shù)應(yīng)用表

工具10:結(jié)構(gòu)思考力圖示庫

成果落地:掌握商務(wù)呈現(xiàn)中口頭、書面表達(dá)和演示文稿的結(jié)構(gòu)化構(gòu)思技巧。

講師介紹  LECTURER

陳老師   上海威才咨詢  | 特聘講師

教育學(xué)博士

上海財經(jīng)大學(xué) 工商管理碩士

上海市對外經(jīng)貿(mào)進(jìn)修學(xué)院 客座教授


專業(yè)背景:

  曾供職于惠普等500強(qiáng)公司

  國際培訓(xùn)學(xué)會(ITS)常務(wù)委員

  效能教練學(xué)院?PCtt 高級效能教練

  英國在華國際培訓(xùn)師協(xié)會 (ITT)BCT導(dǎo)師

  美國認(rèn)證協(xié)會(ACI)注冊國際高級職業(yè)培訓(xùn)師

  職業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定委員會(IVESC)高級培訓(xùn)師

陳老師從事培訓(xùn)工作15年,曾在世界五百強(qiáng)外企、中外合資企業(yè)和民營企業(yè)從事培訓(xùn)管理工作,負(fù)責(zé)過新員工入職訓(xùn)、管理者素養(yǎng)提升訓(xùn)和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)項(xiàng)目,有豐富的課程講授和輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。作為一名結(jié)構(gòu)思考力理念的長期踐行者,陳老師對結(jié)構(gòu)思考力有深刻的見解,課程受到機(jī)構(gòu)客戶和學(xué)員的一致好評。


授課風(fēng)格:

基于多年的企業(yè)工作和職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),陳老師的授課非常注重理論聯(lián)系實(shí)際,善于創(chuàng)建良好的課堂氛圍,與學(xué)員進(jìn)行親切的互動和交流。同時,注重結(jié)合企業(yè)需求和學(xué)員情況,引發(fā)學(xué)員的深入思考,采用逐步引導(dǎo)、逐步深入的方式,讓學(xué)員在輕松、愉快中掌握知識,提升實(shí)際應(yīng)用能力。

陳老師授課風(fēng)格幽默風(fēng)趣、深入淺出,經(jīng)常穿插使用分組搶答、案例分析、角色扮演、視頻賞析等不同的互動形式,用豐富的教學(xué)形式來吸引學(xué)員的注意力,使整堂培訓(xùn)的氣氛持續(xù)保持一定的活躍度,保證學(xué)員的學(xué)習(xí)效果達(dá)到最優(yōu)。


服務(wù)客戶:

國有企業(yè):中核華興、中國石化、中海油、寶武鋼鐵、振華重工、中建八局、上海國土局、商飛集團(tuán)、申通地鐵、鄭州地鐵、上海市國土局、上海虹口區(qū)服務(wù)就業(yè)中心、上海浦東第四房屋征收所、江蘇鎮(zhèn)江規(guī)劃局、和匯集團(tuán)、濟(jì)南中建、青島中建、上海中儲外運(yùn)等

政府機(jī)關(guān):上海虹口區(qū)服務(wù)就業(yè)中心、上海浦東第四房屋征收所、上海青浦區(qū)市場監(jiān)督管理局、上海市青浦區(qū)醫(yī)療保障局、上海市青浦區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村委員會、江蘇鎮(zhèn)江規(guī)劃局、上海虹口區(qū)城市管理局、江蘇連云港港務(wù)集團(tuán)、蘇州知識產(chǎn)權(quán)局等

電力行業(yè):國家電投、大唐電力、寧波烏沙山發(fā)電廠、湖北襄陽電力、威海電網(wǎng)、煙臺電網(wǎng)、菏澤電網(wǎng)、岳陽電網(wǎng)、張家界電網(wǎng)、龍口電網(wǎng)、棲霞電網(wǎng)、君山電網(wǎng)、汨羅電網(wǎng)、云溪電網(wǎng)、平江電網(wǎng)、淄博電網(wǎng)、濟(jì)寧電網(wǎng)、湘能電力等

煙草行業(yè):上海卷煙(松江煙草、楊浦煙草、靜安煙草)、湖南中煙等公司

金融行業(yè):上海銀聯(lián)、浙江農(nóng)商行、云南紅塔銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、招商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)工商銀行、長江證券、中國平安、中國人壽、新華保險、大新銀行、人民保險、陽光保險等

外資企業(yè):迪士尼、科世達(dá)、貝親、雅培、日本東電、日本理光、日本岡谷鋼機(jī)、3M集團(tuán)、普諾邁機(jī)電、希瑞適制藥等

科技企業(yè):廣汽埃安、上海同濟(jì)科技園、上海巨人網(wǎng)絡(luò)、上海移為通信、杭州華為、融利科技、安徽合肥移順、上海麥騰等

教育培訓(xùn):復(fù)泰商學(xué)院、廣鑒商學(xué)院、前程無憂、高頓教育、貴州財經(jīng)大學(xué)、上海財經(jīng)大學(xué)、南寧信息職教院、上海文華集團(tuán)、匯人商學(xué)院、歐風(fēng)教育、創(chuàng)就教育、上海金蘋果雙語學(xué)校、上海徐涇第二小學(xué)等

服務(wù)行業(yè):京東集團(tuán)、真愛夢想基金、杭州卓弈集團(tuán)、上海長江聯(lián)運(yùn)、上海燃?xì)饧瘓F(tuán)、上海豫園集團(tuán)、上海南房集團(tuán)、北人集團(tuán)、益民置業(yè)、老廟黃金、頂信醫(yī)療、上海棕櫚高爾夫等

客戶評價:

國家電投: 課程內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)、案例豐富。陳老師講的很生動,還舉了很多工作和生活中的案例幫助我們拓展思維,兩天的課下來,一點(diǎn)都沒覺得枯燥,特別有收獲。

建設(shè)銀行: 陳老師的課,時間過得特別快,邏輯嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瑫r還能風(fēng)趣幽默,案例都能聯(lián)系到工作、生活的方方面面。不僅能學(xué)到結(jié)構(gòu)化的思維方式,還能用在日常的溝通、匯報,甚至整理電腦和房間等方面,真的是太贊了!

京東集團(tuán): 兩天的培訓(xùn)時間過得特別快,陳老師的演繹特別棒,邏輯縝密、方法使用、內(nèi)容落地,課上不僅幫我梳理出了跟領(lǐng)導(dǎo)匯報的方案,還學(xué)會很多演講、匯報、開會等方面的實(shí)用話術(shù)和技能,感謝陳老師~

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