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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
人工智能正以前所未有的速度重構(gòu)商業(yè)版圖,生成式AI技術被全球權威研究定義為“21世紀最顛覆性的生產(chǎn)力工具”。隨著近幾年來AI技術的進一步發(fā)展,我們已經(jīng)從數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“淺水區(qū)”逐步邁向“深水區(qū)”,轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略性、系統(tǒng)性和復雜性顯著增加。企業(yè)不僅需要在技術方面進行更深入的整合,還需要在頂層設計、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化和業(yè)務模式上進行根本性的重塑――這樣才能真正觸及企業(yè)戰(zhàn)略和運營的核心。
當前AI產(chǎn)業(yè)化與產(chǎn)業(yè)AI化雙輪驅(qū)動趨勢顯著,而《2024埃森哲中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)》研究報告表明,只有2%的企業(yè)能被成為是重塑者。當智能助手重構(gòu)辦公流程、AI大模型顛覆傳統(tǒng)體系時,大量企業(yè)仍困于“三座大山”:數(shù)據(jù)分散、人才斷層、場景失焦。
本課程直擊“技術爆發(fā)與落地鴻溝”的核心矛盾,深度融合前沿趨勢洞察與行業(yè)實戰(zhàn)案例,系統(tǒng)拆解AI技術演進邏輯與商業(yè)融合路徑,為企業(yè)管理者提供“戰(zhàn)略定位-場景破局-價值閉環(huán)”的全周期行動框架,在智能革命中從“焦慮觀望者”升級為“順勢造浪者”,搶占新一輪產(chǎn)業(yè)變革的制勝權。
1. 掌握全球AI技術發(fā)展的脈絡和未來方向,提升對技術革新及其商業(yè)影響的敏感度,達到能夠預見并利用AI技術變革為企業(yè)帶來新機遇的目標;
2. 掌握AI大模型如何推動產(chǎn)業(yè)升級及傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)智能化轉(zhuǎn)型的機制,提升對企業(yè)內(nèi)外部AI應用的理解力,學習AI大模型重構(gòu)產(chǎn)業(yè)生態(tài)的雙向邏輯(AI產(chǎn)業(yè)化+產(chǎn)業(yè)AI化);
3. 掌握構(gòu)建企業(yè)AI價值鏈地圖和制定行業(yè)落地圖譜的方法,提升將抽象概念轉(zhuǎn)化為具體實施計劃的能力,達到有效規(guī)劃企業(yè)AI發(fā)展路徑,并加速AI在特定行業(yè)的落地實踐的目的;
4. 破解AI落地深水區(qū)的核心挑戰(zhàn)(數(shù)據(jù)、算力、組織協(xié)同),掌握克服這些障礙的有效策略和技術手段,提升解決復雜問題和推動項目成功的實操能力,確保項目的順利推進。
第一講:AI趨勢洞察——技術演進與產(chǎn)業(yè)變局
一、技術演進圖譜
1. 技術演進的整體概覽:三級進階和四大核心技術
1)發(fā)展三階段:決策式AI-生成式AI-具身智能
2)四大核心技術:大模型、多模態(tài)、智能體、邊緣計算
2. 決策式AI到生成式AI
3. 從生成式AI到具身智能
二、產(chǎn)業(yè)變革邏輯
1. AI產(chǎn)業(yè)化及其行動實踐
1)算力:國產(chǎn)化率低與“算力荒”矛盾
2)數(shù)據(jù):量大質(zhì)低與有效供給不足
3)算法:基礎原創(chuàng)性弱與“套殼”現(xiàn)象
2. 產(chǎn)業(yè)AI化及其行動實踐
1)場景功能應用:跨行業(yè)通用化部署
2)垂直領域應用:醫(yī)療、金融等行業(yè)大模型落地
案例分析:商湯科技“AI大模型+智能體”全棧技術攻堅與產(chǎn)業(yè)落地實踐
三、AI產(chǎn)業(yè)發(fā)展十大趨勢
1. AGI技術突破與演進
1)self-play RL強化學習范式突破
2)多模態(tài)統(tǒng)一技術演進
3)超級智能體能力躍遷
2. 應用場景爆發(fā)式滲透
1)AI原生應用閉環(huán)服務崛起
2)傳統(tǒng)應用AI化生存戰(zhàn)
3)IP生態(tài)全鏈條智能升級
4)智能硬件場景閉環(huán)落地
3. 企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型深水區(qū)
1)行業(yè)大模型催生“智能鏈主”
2)專有數(shù)據(jù)驅(qū)動經(jīng)營差異化
3)人機協(xié)同組織體系重構(gòu)
實戰(zhàn)演練:運用《AI價值鏈定位羅盤》,完成企業(yè)AI能力診斷與價值路徑規(guī)劃。
第二講:行業(yè)應用圖譜——AI賦能的五大場景
一、制造行業(yè)
1. 預測維護技術路徑
1)數(shù)據(jù)采集層:部署工業(yè)傳感器網(wǎng)絡
2)模型訓練層:開發(fā)LSTM時序預測模型
3)部署驗證層:通過數(shù)字孿生平臺實現(xiàn)虛實聯(lián)動調(diào)試
案例:三一重工「蜂鳥盒子」預測性維護(技術架構(gòu):邊緣計算+5G實時回傳)
2. 工業(yè)大模型應用
1)模型選型:基于Transformer架構(gòu)開發(fā)垂直領域大模型
2)訓練優(yōu)化:融合設備日志、工藝參數(shù)、專家經(jīng)驗多模態(tài)數(shù)據(jù)
3)部署策略:通過聯(lián)邦學習實現(xiàn)跨工廠知識共享
案例:西門子MindSphere數(shù)字孿生(虛實映射→實時優(yōu)化→自主決策)
二、金融行業(yè)
1. 智能投顧算法架構(gòu)
1)用戶畫像構(gòu)建:整合資產(chǎn)/風險偏好/生命周期三維標簽
2)策略生成層:蒙特卡洛模擬+多目標優(yōu)化算法
3)動態(tài)調(diào)倉機制:基于市場情緒指數(shù)實時調(diào)整組合
2. 風控模型優(yōu)化路徑
1)特征工程:構(gòu)建反欺詐關聯(lián)圖譜
2)模型迭代:采用對抗生成網(wǎng)絡增強樣本均衡性
3)決策解釋:開發(fā)SHAP值可視化風控報告系統(tǒng)
案例:平安銀行AI客服(技術亮點:情感分析+多輪對話管理)
三、醫(yī)療行業(yè)
1. 醫(yī)療影像AI分析
1)數(shù)據(jù)治理:建立DICOM標準影像數(shù)據(jù)庫
2)算法開發(fā):采用3D-CNN架構(gòu)訓練病灶分割模型
3)臨床驗證:通過ROC曲線評估敏感性與特異性
2. AI加速藥物發(fā)現(xiàn)
1)靶點篩選:構(gòu)建蛋白質(zhì)相互作用知識圖譜
2)分子生成:應用強化學習優(yōu)化化合物設計
3)虛擬試驗:開發(fā)分子動力學模擬平臺
案例:北京協(xié)和醫(yī)院AI病理分析(技術突破:全切片掃描+細胞級識別)
四、零售行業(yè)
1. 個性化推薦算法
1)特征工程:構(gòu)建用戶-商品超圖關系網(wǎng)絡
2)算法融合:協(xié)同過濾+深度學習+知識圖譜多模型集成
3)實時更新:開發(fā)流式計算框架
2. 供應鏈智能調(diào)度
1)需求預測:融合天氣/輿情/歷史銷量多源數(shù)據(jù)
2)路徑優(yōu)化:開發(fā)混合整數(shù)規(guī)劃算法
3)異常處置:構(gòu)建供應鏈風險預警知識庫
案例:字節(jié)跳動智能營銷(技術架構(gòu):大規(guī)模分布式推薦系統(tǒng))
五、政府行業(yè)
1. 智慧政務流程再造
1)服務集成:開發(fā)“一網(wǎng)通辦”統(tǒng)一入口
2)智能預審:部署NLP材料審查引擎
3)效能監(jiān)察:建立政務服務“好差評”實時監(jiān)測系統(tǒng)
2. 城市治理AI決策
1)數(shù)據(jù)融合:構(gòu)建城市運行指標知識圖譜
2)模擬推演:開發(fā)基于Agent的復雜系統(tǒng)仿真平臺
3)應急響應:部署強化學習動態(tài)資源調(diào)度模型
案例:某城市城市大腦建設(城市級數(shù)據(jù)中臺+AI決策引擎)
演練:繪制行業(yè)AI落地圖譜(要點:需求診斷→技術選型→路徑設計→風險管控)
第三講:落地方法論——從戰(zhàn)略到執(zhí)行
一、戰(zhàn)略規(guī)劃:低成本試錯,高價值突圍
1. AI成熟度自檢(麥肯錫L1-L5模型)
1)組織跨部門評估小組(技術/業(yè)務/戰(zhàn)略部門1:1:1配比)
2)對照L1(認知)-L5(重塑)五級指標開展差距分析
3)使用《AI成熟度快速診斷表》量化評分
4)繪制“現(xiàn)狀能力雷達圖”與“目標熱力圖”
工具:麥肯錫L1-L5模型、《AI成熟度快速診斷表》
2. 資源分配:算力、數(shù)據(jù)、人才
1)算力部署
a短期租用云算力(評估AWS/GCP/Ali云成本模型)
b中期建設混合云架構(gòu)(如特斯拉彈性算力池)
c長期布局邊緣計算節(jié)點
2)數(shù)據(jù)治理
a.建立企業(yè)數(shù)據(jù)湖架構(gòu)
b.實施數(shù)據(jù)清洗SOP
c.搭建聯(lián)邦學習沙箱環(huán)境(如微眾銀行FATE框架)
工具:Trifacta數(shù)據(jù)準備平臺
3)人才建設
a.內(nèi)部AI特戰(zhàn)隊選拔標準(技術/業(yè)務/變革三類人才配比4:3:3)
b.外部專家引入路徑(高校聯(lián)合實驗室/技術供應商駐場)
c.全員AI素養(yǎng)提升計劃(參考微軟AI School課程體系)
案例:廣聯(lián)達“三步走”戰(zhàn)略
二、場景攻堅:從“盆景”到“森林”
1. 價值-可行性矩陣(縱軸價值度、橫軸可行性)
1)腦暴產(chǎn)出30+潛在場景(應用六頂思考帽工具)
2)按價值/可行性雙維度打分(工具:Trello場景看板)
3)鎖定“高價值-高可行”黃金象限
2. 最小可行產(chǎn)品(MVP)設計
1)場景聚焦:選擇單點業(yè)務流(如客服質(zhì)檢→智能工單)
2)功能拆解:剝離非核心功能
3)快速驗證:搭建低代碼原型
4)迭代升級:AB測試數(shù)據(jù)驅(qū)動優(yōu)化
演練:制定企業(yè)AI場景優(yōu)先級清單
三、組織激活:避開“上熱中溫下冷”陷阱
1. 人機協(xié)同流程設計
1)現(xiàn)有流程斷點診斷
2)智能節(jié)點植入(RPA+AI決策點設計)
3)角色權限重定義
4)異常處理機制建設
5)持續(xù)優(yōu)化閉環(huán)(設置每月流程健康度檢查)
2. 技能重塑:三層能力模型
1)管理層:AI戰(zhàn)略決策力
2)中層:AI-業(yè)務翻譯力
3)基層:AI工具應用力
案例:微軟“AI全員培訓計劃”(培訓階梯課程設置:AI基礎認知→部門專項應用→跨領域創(chuàng)新)
第四講:挑戰(zhàn)與未來——跨越AI落地深水區(qū)
一、核心挑戰(zhàn)應對
挑戰(zhàn)一:數(shù)據(jù)困境
應對措施:
1)數(shù)據(jù)資產(chǎn)盤點:建立企業(yè)數(shù)據(jù)地圖
2)分級保護機制:按敏感度實施四級加密
3)聯(lián)邦學習部署:橫向(跨企業(yè))/縱向(跨部門)聯(lián)邦架構(gòu)設計
4)合規(guī)審計:嵌入GDPR/DSMM合規(guī)檢查點
挑戰(zhàn)二:算力成本優(yōu)化
應對措施:
1)硬件層:采用混合精度訓練
2)算法層:實施模型壓縮
3)架構(gòu)層:構(gòu)建動態(tài)資源調(diào)度系統(tǒng)
挑戰(zhàn)三:組織協(xié)同壁壘
應對措施:
1)建立AI轉(zhuǎn)型辦公室(COE+業(yè)務單元BP雙線機制)
2)設計協(xié)同激勵方案(技術/業(yè)務部門KPI互鎖)
3)導入敏捷協(xié)作機制(參考Spotify敏捷部落模型)
案例:國家電網(wǎng)AI節(jié)能調(diào)度
二、前沿趨勢展望
1. 物理AI:人形機器人集群
2. 超級應用:AI Agent重構(gòu)操作系統(tǒng)
3. 生態(tài)共生:AI大模型與產(chǎn)業(yè)知識融合
演練:國內(nèi)企業(yè)普遍面臨“AI技術高期待與落地低效能”的剪刀差困境,如何運用《AI產(chǎn)業(yè)躍遷羅盤》,在6-18個月內(nèi)完成“戰(zhàn)略校準→場景爆破→組織進化”三級跳,實現(xiàn)從“試點盆景”到“生態(tài)雨林”的質(zhì)變突破?
《AI產(chǎn)業(yè)躍遷羅盤》使用指南:
1)戰(zhàn)略校準:PESTEL+SWOT雙維定位
2)場景爆破:應用TRIZ矛盾矩陣選擇突破點
3)組織進化:設計組織韌性指數(shù)(ORI)評估模型
聯(lián)系電話:4006-900-901
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