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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
項目管理課程的開發(fā)背景根植于現(xiàn)代社會的快速發(fā)展與復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境。隨著全球化進程的加速推進,企業(yè)面臨的市場競爭愈發(fā)激烈,項目本身作為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)、推動業(yè)務(wù)發(fā)展的重要載體,其成功實施與否直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。
在這樣的背景下,項目管理作為一種科學(xué)、系統(tǒng)、高效的管理方法應(yīng)運而生,并迅速在全球范圍內(nèi)得到廣泛推廣和應(yīng)用。但在實際的產(chǎn)品研發(fā)項目中,項目進度計劃的保障向來是一大難題。許多項目由于前期可行性分析不充分,風(fēng)險評估不足,規(guī)劃不完善,技術(shù)攻關(guān)難度預(yù)估不足,CAE仿真分析及樣件驗證載荷譜苛刻或不足,組織對質(zhì)量閥決策效能低等,都會導(dǎo)致項目無法按照預(yù)定時間推進,或帶條件過閥。在費用方面,人力成本成為突出的矛盾,人力成本居高,供應(yīng)鏈價格波動等因素,幾乎70%-80%的項目人力成本預(yù)算超標(biāo)。過程質(zhì)量管理要求越細致,必然會影響項目進度,同時會造成各項直接、間接的成本增加。
項目管理不僅涉及項目規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾等全生命周期的管理,還涵蓋了項目需求、范圍、周期、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險等多個關(guān)鍵要素,本課程旨在通過高效管理手段優(yōu)化資源配置、提高項目執(zhí)行效率,解決項目全生命周期管理過程中遇到的各類問題,確保項目目標(biāo)的順利達成。同時滿足企業(yè)對項目管理人才的培養(yǎng)需求,通過系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)和實踐訓(xùn)練,培養(yǎng)專業(yè)的項目管理思維和能力,使他們能夠熟練掌握項目管理的核心理念和方法,具備獨立承擔(dān)項目管理工作的能力。
1. 了解新品項目開發(fā)的全流程,提升項目管理認知;
2. 了解項目進度管理及質(zhì)量閥,熟悉自身相關(guān)的交付物;
3. 掌握項目管理的開發(fā)流程及方法,提升項目管理效率;
4. 掌握如何制定項目開發(fā)進度,并固化到流程中,形成科學(xué)管理體系;
5. 掌握如何管控質(zhì)量閥交付物和風(fēng)險控制方法,規(guī)避風(fēng)險,降低風(fēng)險成本。
課程特色:
針對項目管理師日益重視的背景下,主要圍繞專業(yè)需求,課程將融入整車開發(fā)項目案例和經(jīng)驗,通過對實際情境的剖析,讓學(xué)員深刻理解項目管理理論如何在復(fù)雜多變的現(xiàn)實中運用,確保所學(xué)知識能直接對接工作需求,快速提升實際操作能力。
1. 系統(tǒng)化分享:項目管理的道法術(shù)
2. 定制化內(nèi)容:通過過程互動,依據(jù)學(xué)員的行業(yè)背景、崗位需求及項目管理中遇到的問題,在課程內(nèi)容中加以靈活解決,學(xué)以致用。無論是初涉項目管理領(lǐng)域的新手,還是尋求突破管理瓶頸的項目管理人士,都能從中獲取契合自身發(fā)展的知識與技能。
3. 實例化演練:以實際項目為例,應(yīng)用項目管理工具進行實戰(zhàn)訓(xùn)練
4. 互動式教學(xué):采用小組討論、模擬項目演練、角色扮演等多元化互動方式,激發(fā)學(xué)員主動參與熱情。在互動中,學(xué)員不僅能加深對知識的理解,還能鍛煉團隊協(xié)作、溝通協(xié)調(diào)及問題解決能力,營造積極活躍的學(xué)習(xí)氛圍。
通過國內(nèi)外主機廠多年的經(jīng)驗積累,形成的核心開發(fā)理念,主要闡述從項目戰(zhàn)略規(guī)劃至項目關(guān)閉全流程管理,更科學(xué)、可控、可執(zhí)行、可復(fù)盤。尤其解決新品研發(fā)過程中項目反復(fù)變更調(diào)整帶來的成本提高和周期延長。
課程導(dǎo)入:農(nóng)機生產(chǎn)企業(yè)因老板頻繁更改駕駛室扣板設(shè)計導(dǎo)致異響問題 unresolved,項目交付延期,工程師未與主管有效溝通。
導(dǎo)論:項目管理概論
一、項目管理基礎(chǔ)
1. 項目的三大核心特征
——臨時性、獨特性、漸進明晰性
課堂練習(xí):項目與非項目的識別
2. 項目管理的重要性
案例分析:某企業(yè)的某款產(chǎn)品投訴率居高不下
3. 項目管理的十大領(lǐng)域
——需求管理、范圍管理、進度管理、成本管理、質(zhì)量管理、資源管理、溝通管理、風(fēng)險管理、供應(yīng)鏈管理、組織管理
二、項目的等級分類
1. 按項目規(guī)模分類
2. 按項目性質(zhì)分類
3. 按項目周期分類
4. 按項目行業(yè)分類
5. 按項目復(fù)雜程度分類
6. 按項目的成果分類
三、項目管理知識體系框架
四、項目里程碑
1. 三個特點:標(biāo)志性、時間特定性、可衡量性
2. 五大作用:明確項目進度、做出項目決策、監(jiān)控項目進展、加強溝通協(xié)調(diào)、增強團隊信心案例分析:如何設(shè)定產(chǎn)品開發(fā)里程碑
五、項目關(guān)鍵路徑
六、交付物
1. 交付物規(guī)劃的三個步驟
1)明確交付物清單
2)設(shè)定質(zhì)量標(biāo)準
3)設(shè)定干系人
2. 交付物監(jiān)控的五個環(huán)節(jié)
——任務(wù)下達、執(zhí)行、進度、評審、交付
第一講:項目立項前的必修課——項目范圍管理與組織項目集的管理
一、項目范圍管理
1. 定義項目開發(fā)范圍
1)將商業(yè)愿景轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行方案
2)資源的有效配置
3)風(fēng)險的可控管理
2. 項目需求管理的核心要素
1)核心要素一:多樣化的收集方法
2)核心要素二:需求的分類與整理
二、深化需求范圍定義平臺化模塊化方案
1. 架構(gòu)和共享技術(shù)的搭建
2. 平臺化模塊化設(shè)計開發(fā)方案的制定
3. 項目開發(fā)的目標(biāo)和產(chǎn)品規(guī)劃
4. 預(yù)研階段的財務(wù)和預(yù)算管理
三、開發(fā)邏輯與范圍細化
1. V字形開發(fā)邏輯的三個步驟
1)逐級分解
2)逐層驗證
3)逐漸整合
2. 范圍變更(產(chǎn)品變更管理)
課堂練習(xí):設(shè)定新開發(fā)一款新品,如何定義項目開發(fā)范圍
四、組織項目集管理
1. 項目集之間的關(guān)系
2. 共性技術(shù)管理的關(guān)鍵要素
1)技術(shù)(項目)評估
2)技術(shù)橫展和共享機制
3. 共性技術(shù)的開發(fā)費用管理
1)開發(fā)預(yù)算分配原則
a直接預(yù)算
b間接預(yù)算
c人力成本
2)財務(wù)成本評估
案例分析:某公司在進行項目開發(fā)過程中,其電氣共性技術(shù)如何管理和搭載
第二講:項目開展的達摩克利斯之劍——項目進度管理與項目變更管理
一、項目進度管理
1. 項目周期管理的五個階段
——項目啟動、項目規(guī)劃、項目執(zhí)行、項目監(jiān)控、項目收尾
2. 項目計劃管理
1)項目進度主計劃及子計劃的建立
2)項目計劃的分類
a范圍管理計劃
b進度管理計劃
c成本管理計劃
d質(zhì)量管理計劃
c資源管理計劃
d風(fēng)險管理計劃
3)項目計劃成熟度評估的五個步驟
——流程確認、干系人確認、專家評審、對標(biāo)分析、模擬演練
4)項目主計劃與項目等級的分類關(guān)系
3. 關(guān)鍵質(zhì)量閥的決策內(nèi)容
4. 項目管理的溝通策略
1)信息傳遞:通過郵件、任務(wù)管理系統(tǒng)傳遞項目信息
2)關(guān)系維護:跨部門關(guān)系、團隊協(xié)作、匯報關(guān)系
3)沖突解決:定義問題、聚焦共同目標(biāo)、提出替代方案、確認行動項
4)制作項目可視化看板:明確重點事項、責(zé)任人、周期信息等
5)開展實時協(xié)作
6)制定項目例會制度
問題演練:項目關(guān)鍵節(jié)點延誤和成本超支可能由于五大核心部門間協(xié)調(diào)不暢、供應(yīng)鏈管理不當(dāng)以及對國內(nèi)外供應(yīng)商的整合和監(jiān)控不足引起。
二、項目變更管理
1. 變更的主要類別
1)開發(fā)范圍變更
2)進度變更
3)成本變更
4)零部件變更
2. 變更的評審內(nèi)容
1)項目變更原因的必要性
2)項目變更的影響范圍
3. 變更與項目決策的關(guān)系
4. 零部件通用化(通用化零部件不允許變更,如一定要變更則變成非通用化零部件)
案例分析:汽車行業(yè)——豐田TNGA架構(gòu)實現(xiàn)80%,零部件通用化成本降低30%,新車型開發(fā)周期縮短20%
案例分析:消費電子——蘋果M系列芯片跨Mac/iPad產(chǎn)品線復(fù)用,研發(fā)成本攤薄至單產(chǎn)品 1/5
問題演練:對通用化的認知和水平評判
第三講:構(gòu)建高效協(xié)作中樞——項目組織機構(gòu)
一、項目組織機構(gòu)的分類
1. 紅隊:技術(shù)
2. 藍隊:市場
3. 綠隊:商務(wù)
二、紅、藍、綠團隊的關(guān)系
三、團隊角色的職責(zé)
1. 紅隊:技術(shù)項目總監(jiān)——制造、試制、產(chǎn)品質(zhì)量、機械開發(fā)、電氣開發(fā)等
2. 藍隊:市場——趨勢研究、戰(zhàn)略、用戶、競品、售后、銷售
3. 綠隊:商務(wù)——財務(wù)、產(chǎn)品組合規(guī)劃、造型
課堂演練:建立某項目組織機構(gòu)
第四講:新品管理的提升之路——項目質(zhì)量與風(fēng)險管理
一、項目的質(zhì)量管理
1. 項目的質(zhì)量管理的3個維度
——產(chǎn)品質(zhì)量、過程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量
2. 質(zhì)量目標(biāo)的制定
3. FMEA與問題管理
——基于PDCA循環(huán)構(gòu)建風(fēng)險預(yù)防與問題解決的閉環(huán)管理體系
1)兩個分析:失效模式與影響分析、問題溯源與根本原因分析
2)五個工具:FMEA、流程5Why、分析法、魚骨圖、8D報告
二、項目風(fēng)險管理
1. 策略階段風(fēng)險識別最有效的方法
1)信息收集(FMEA)
2)SWOT分析
2. 過程風(fēng)險的五個等級
1)極高風(fēng)險(紅色)
應(yīng)對策略:立即停止相關(guān)活動,啟動應(yīng)急預(yù)案或調(diào)整項目目標(biāo)
2)高風(fēng)險(橙色)
應(yīng)對策略:重點監(jiān)控,制定詳細應(yīng)對計劃(如增加資源、引入備用方案)
3)中等風(fēng)險(黃色)
應(yīng)對策略:定期跟蹤,預(yù)留緩沖資源(如時間、預(yù)算),必要時調(diào)整計劃
4)低風(fēng)險(藍色)
應(yīng)對策略:日常管理,通過標(biāo)準化流程(如定期檢查)降低風(fēng)險
5)極低風(fēng)險(綠色)
應(yīng)對策略:接受風(fēng)險,無需額外資源處理,僅需記錄跟蹤
3. 風(fēng)險管控的五步法
——預(yù)警、規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕、接受
4. 項目關(guān)鍵控制點對風(fēng)險管控的報告和評估
5. 質(zhì)量閥的決策事項
三、項目開發(fā)的流程績效管理
1. 項目經(jīng)營體及激勵
2. 交付物管理
1)明確各項目里程碑交付物清單
2)組織主要干系人責(zé)任人、跟蹤人、評審人對交付物進行管理
3. 項目健康度監(jiān)測
1)主要監(jiān)測內(nèi)容:進度、交付物、成本、質(zhì)量
2)健康度等級:紅(問題)、黃(警示)、綠(正常)
第五講:完美收官與智慧沉淀——項目關(guān)閉與項目復(fù)盤
一、項目關(guān)閉總結(jié)的內(nèi)容
1. 成果展示
2. 財務(wù)報表
3. 市場預(yù)測
4. 過程文件
5. 達成偏離
二、項目復(fù)盤的核心內(nèi)容
1. 項目目標(biāo)是否達成
2. 產(chǎn)品入市后市場問題匯總和分類分析
3. 產(chǎn)品開發(fā)過程中的流程是否合規(guī)
4. 確定改進項并固化
三、知識產(chǎn)權(quán)管理與專精特新項目申報
實戰(zhàn)演練:某新品開發(fā)從項目需求至項目關(guān)閉的虛擬項目管理
——分小組演練,小組成員分別扮演組織機構(gòu)中的不同角色,在項目進度中設(shè)置實際中遇到的障礙,小組成員思考如何解決。
案例:某公司計劃開發(fā)一款新型智能手表,旨在為用戶提供健康監(jiān)測、運動記錄、智能提醒、智能支付等功能。該項目預(yù)計耗時12個月,預(yù)算為 500 萬元。目前項目已經(jīng)啟動,處于規(guī)劃階段。
1. 定義該項目的目標(biāo),以及目標(biāo)制定的依據(jù)和方法。
2. 簡述該項目的范圍,包括產(chǎn)品功能范圍和項目實施范圍。
3. 識別該項目可能涉及的主要項目團隊成員,并說明他們對項目的影響或被項目影響的方面。團隊成員參與項目的時機是全程參與還是階段性參與,以及項目進度如何分解。
4. 每組設(shè)置不同的項目,其他小組挑戰(zhàn),通過PK提升和完善。
5. 項目復(fù)盤的核心目的。
課后總結(jié)與答疑
1. 現(xiàn)場答疑與輔導(dǎo)(根據(jù)實際需求進行安排)
2. 每一講結(jié)束前均進行課程回顧,鞏固所學(xué)知識
3. 對疑問學(xué)員進行課后輔導(dǎo)答疑
聯(lián)系電話:4006-900-901
微信咨詢:威才客服
企業(yè)郵箱:shwczx@mails.sundwey.cn
深耕中國制造業(yè)
助力企業(yè)轉(zhuǎn)型
2021年度咨詢客戶數(shù)
資深實戰(zhàn)導(dǎo)師
客戶滿意度
續(xù)單和轉(zhuǎn)介紹