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課程設(shè)計要點：
先建立學(xué)員的項目周期及敏捷的新認(rèn)知（敏捷的核心是交互）；
以向上管理的“三段式溝通”+建立目標(biāo)協(xié)作的“WBS”為核心工具；
輔助干系人管理矩陣、風(fēng)險管理矩陣及參與解決問題的PPT法，
用真實項目演練，從早上學(xué)員提出問題，到晚上學(xué)員通過學(xué)習(xí)自己解決問題形成學(xué)習(xí)閉環(huán)；
課程特色：
1. 以推動橫向跨部門協(xié)作為基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)內(nèi)部、外部的協(xié)作能力；
2. 從IT項目最痛的需求管理入手，提升學(xué)員的管理視角，建立全局觀；
3. 用學(xué)員的真實案例為演練場景，即時領(lǐng)會掌握（角色扮演、場景演練）；
【課程收益】
道：體會項目管理的協(xié)作（甲乙雙方，團隊內(nèi)部）能力，建立以價值交付為目的的項目實施邏輯；
法：理解項目過程管理要點，項目經(jīng)理的職責(zé)，把握在組織內(nèi)推動項目的正確視角和方向，使項目有序“落地”；
術(shù)：以工作中的實際項目為學(xué)習(xí)載體，用場景演練形式，掌握項目啟動、規(guī)劃、實施階段帶領(lǐng)項目的方法步驟；
器：學(xué)會管理項目會議、文件，在項目各階段建立目標(biāo)共識，推動實施落地；
【工具方法】
原理/模型 | 操作方法（步驟） | 工具/文件 |
項目生命周期模型 | 管理需求三段式溝通法 | 干系人管理矩陣 |
項目經(jīng)理的職責(zé) | 管理需求的原型法 | 項目常見會議管理要點 |
參與式解決問題PPT法 | 工作分解結(jié)構(gòu)團隊?wèi)?yīng)用 | 敏捷晨會及看板要點 |
1. 建立項目經(jīng)理的視角、理解項目生命周期（1.5hr）
管理項目全過程，按預(yù)期交付成果；
管理項目需求，獲得干系人的支持；
管理項目團隊，使高效而愉快的工作
對比甲乙雙方眼中的項目生命周期
4種項目目標(biāo)實現(xiàn)路徑：預(yù)測型/迭代型/增量型/敏捷型
游戲體驗：項目的階段目標(biāo)迭代（棉花糖塔）
2. 管理需求建立目標(biāo)共識（3hr）
案例分析：項目成功是干系人協(xié)作的結(jié)果
工具演練：干系人管理矩陣（管理干系人在項目中的作用）
工具演練：三段式溝通模型（向上溝通，達成一致目標(biāo)）
工具解讀：原型法的要點及應(yīng)用（一圖勝千言）
工具解讀：管理需求權(quán)重（界定需求邊界）
3.1用結(jié)構(gòu)化工具全面規(guī)劃項目（2hr）
區(qū)分線性思維與結(jié)構(gòu)化思維
WBS要點之層次結(jié)構(gòu)
WBS要點之團隊協(xié)作
小組練習(xí)：建立項目的工作分解結(jié)構(gòu)
案例解析：不可能的任務(wù)
故事分析：你被抓壯丁了，建立進度網(wǎng)絡(luò)圖的3個要點
我們不是孤軍奮戰(zhàn)—構(gòu)建項目進度的四種邏輯關(guān)系
尋找關(guān)鍵路徑，定義關(guān)鍵任務(wù)
工作用時的估算—幾種常用方法
課堂練習(xí)：搭建項目的進度網(wǎng)絡(luò)圖
4. 項目實施中的風(fēng)險管理、信息透明與解決問題（1.5hr）
方法工具：風(fēng)險管理中的概率影響矩陣
方法工具：項目常見會議的管理要點
方法工具：敏捷看板和敏捷晨會的要點
工具演練：參與式解決問題的P-P-T法
備注：為幫助學(xué)員能有效應(yīng)用課堂所學(xué)，老師課后可以提供一次線上或書面的答疑，以幫助學(xué)員解決工具方法在項目應(yīng)用中遇到的問題。
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