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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
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新員工的大批進入，專業(yè)不對口，業(yè)務不熟悉，風險意識不強等問題，不能很快投入到相應的角色中。而隨著業(yè)務的不斷發(fā)展，新產品，新業(yè)務的不斷增多，需要新員工快速的進入角色。新員工對本行價值的認同，往往是從與其工作環(huán)境的老員工的接觸開始形成。老員工，不僅熟悉行里的資源、具有相關專業(yè)理論知識，而且還諳熟經濟實務和各種工作技能，更是行里企業(yè)文化的認同及實操者。處理得好的新老員工關系，可以說是企業(yè)內部人力資源的又一次提升?；诖?，新員工導師的培養(yǎng)就是要體現(xiàn)行里對于人才的培育與發(fā)展一向不遺余力，使其在日常管理工作主動承擔指導下屬、培養(yǎng)能力的工作。新員工導師的培養(yǎng)和對新員工的了解，指導方法就尤為重要了。
第一部分 新員工導師角色認知
一、成功的導師具備哪些特點？
二、新員工導師管理的三大好處
三、導師的重要性
四、崗位職能和要求
第二部分 新員工導師的職業(yè)素養(yǎng)
一、引導+參與：帶領每個學員繪制成長導圖（1~3個月）
二、內悟：我為誰而工作？
三、研討：工作的質量決定了生活的質量？
四、案例：優(yōu)秀導師是怎么煉成的！
五、實效工具：職業(yè)化的五項修煉
第三部分 如何引導新員工快速了解公司
一、集體參觀公司——快速探索公司全貌
二、了解公司的歷史——產生認同感與歸屬感
三、公司的企業(yè)文化及內涵是什么？——產生自豪感與榮譽感
四、公司的業(yè)務模式及產品簡要介紹——為迅速進入工作狀態(tài)打下基礎
五、公司的發(fā)展戰(zhàn)略是什么？——我與企業(yè)共成長
第四部分 認知新員工特征與輔導要領
一、新員工心理特點分析
1、激情和迷茫
2、夢想和現(xiàn)實
3、責任和退縮
二、新員工的需求狀況分析
1、薪酬福利
2、職業(yè)發(fā)展
3、培訓機會
4、崗位選擇
5、自我價值
三、新員工性格特點分析與輔導要領
1、D型人格主要特點、適合崗位及輔導要領；
2、I型人格主要特點、適合崗位及輔導要領；
3、S型人格主要特點、適合崗位及輔導要領；
4、C型人格主要特點、適合崗位及輔導要領。
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