AI工具培訓(xùn) | 在運營業(yè)務(wù)場景中的應(yīng)用實戰(zhàn)
掌握 AI 工具在生產(chǎn)、制造、質(zhì)量、安全、采購、物流等業(yè)務(wù)場景中的具體應(yīng)用方法
2022/03/23
企業(yè)員工培訓(xùn)課程 | 員工心理疏導(dǎo)與情緒管理
“變化”是移動互聯(lián)網(wǎng)時代的永恒主題，而“壓力”就是這個時代的通病。
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項目簡介
PROJECT DESCPTION
壓力不但使員工的健康受損，而且讓員工職業(yè)倦怠，工作效率下降，工作滿意感降低，極大地增加了員工的曠工率、投訴率、事故率、離職率，影響了組織的績效， 企業(yè)利潤鏈也告訴我們，要想員工服務(wù)好客戶，則必需關(guān)注員工的滿意度。員工滿意度和員工情緒壓力管理有很大關(guān)系。
情緒壓力管理尤其在強調(diào)人際交往的工作中十分重要。因此，在客戶服務(wù)、銷售以及其他需要頻繁接觸他人的崗位中，有效管理情緒的能力及情緒勞動的合理運用對這些崗位的成功十分重要。作為企業(yè)管理者：
1. 你如何幫助員工緩解壓力，提升工作效率？
2. 你如何讓員工學(xué)會情緒管理技巧，提升工作中的積極情緒？
3. 你如何幫助員工平衡工作與家庭，保持工作的激情？
4. 你如何讓員工找到自己的優(yōu)勢，發(fā)揮自己的職業(yè)潛能？
6. 你如何提升員工的正能量，塑造和諧、高效的團隊文化？
本課程專門針對以上問題而設(shè)計，課程內(nèi)容以認(rèn)知心理學(xué)為理論依據(jù)，從壓力管理、情緒調(diào)節(jié)兩個維度幫助現(xiàn)代職場人處理人生中各種棘手問題，并掌握多余種實用的工具及技巧，從而增加工作滿意感和人生幸福感，進而提升組織績效。
本期重點
Focus
以認(rèn)知心理學(xué)為理論依據(jù)，從壓力管理、情緒調(diào)節(jié)兩個維度幫助現(xiàn)代職場人處理人生中各種棘手問題，并掌握多余種實用的工具及技巧，從而增加工作滿意感和人生幸福感，進而提升組織績效。
1、幫助員工緩解壓力，提升工作效率；
2、讓員工學(xué)會情緒管理技巧，提升工作中的積極情緒；
3、幫助員工平衡工作與家庭，保持工作的激情；
4、讓員工找到自己的優(yōu)勢，發(fā)揮自己的職業(yè)潛能；
5、提升員工的正能量，塑造和諧、高效的團隊文化。
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